尊敬的各位领导、各位同仁们：
　　大家好！
   今天非常高兴，也非常的荣幸为金色阳光庆典10周年在此分享，我分享的主题是《保持梦想、锁定目标、积极行动、坚定信念》。

一、 保持梦想
　　什么是梦想，一个永远的话题：记的电影《中国合伙人》里成东青说过，梦想就是让你感到坚持就会幸福的东西。这句话一直贴在我的工位上，时时刻刻让自己保持着梦想。阳光人的梦想从2006年12月底开始了我人生梦想的起航，那年我才24岁，一个年少阳光的男孩非常荣幸的成为北京金色阳光物业管理有限公司客服部的一名助理，公司是2004年6月创建的，算是2岁的孩子，而我是刚出生的新生命。当年我把公司当成我的哥哥，就像兄弟一样，一同被哺育、一起学习和成长，对未来的憧憬和发展充满着希望。我在金色阳光的梦想就是想在金色阳光每一个角落都留下我的身影、我的足迹，我所付出的一切。在这8年的时光里，我永远保持当初加入金色阳光创业时的梦想，努力的实践，自已让梦想只可以越来越大，绝不放弃。不要让现实消磨梦想的光辉，而要让梦想照耀前行的方向，保持梦想，才能成就人生。2008年我代表公司荣幸的成为一名北京奥运志愿者，真正的实现了同一个世界，同一个梦想。这不仅仅是份荣誉，而是实现了国人梦，中国梦。莱特兄弟，1903年飞机试飞成功。飞翔靠的不是翅膀，而是梦想。要在脑子里记住自己梦想的生活，这样就会经常调整和设计自己的事业，实现自己的梦想。
　　在此，我第一个感谢，感谢公司给我一个创造梦想的舞台，因为有了你，我才能不断的实现梦想，感谢公司能与我一同成长，不弃不离。
       二、 锁定目标
　　目标是迈向成功的第一步，只要锁定目标，把握机会，精彩总在磨砺后。作为客服部，收费是基础，也是每年最重要的工作，100%收取率是我的目标，客户满意程度、评示范项目是我的目标、对部门团队建设是我的目标。锁定自己，细化目标，每天一定要起码做一件有意义的事情，绝不放松，一起朝着凝聚一股正能量向目标前进。天才就是2%的灵感，加上98%的汗水。伊辛把耶娃，北京奥运会女子撑杆跳高冠军，24次改写世界纪录，她说“天空是我不断挑战的极限。虽然历年来我们的收费工作都能100%完成，只是今年供暖费调价非常的遗憾没有100%完成，那剩余的2%就是我依然挑战的目标。我会继续满怀激情，心怀积极的想法和态度开始朝着目标迈进。
　　第二感谢，感谢公司各级领导，不断的为我制定新的工作目标，工作计划。让我每天、每年中都满怀激情创造新奇迹。
       三、 坚持信念
　　坚持自己一定要成功，发扬正能量的信念，跟对人，做对事，扎扎实实做到更高更实，绝不动摇。信念是成功的条件，需要了解自己的追求，然后要充分相信它，激发勇往直前的动力。
　　08年公司第一年收取物业费，重视成度非常的高，3月份开始发通知催收，当年9月份100%收取完毕，那个时候客服部1个前台接待2个助理，我负责商业和低区的收费用工作。之前也没做过这方面的工作，当时压力还是挺大的，当年客服理经是我们的王总，他给我们专项开会，教大家方法。我们自己个人也非常的勇于尝试各种方法，在这过程也遇到了许多的问题和困难，曾经也沮丧过、烦躁过、甚至骂街发泄过，但在冷静之后，内心坚定坚信到明天，才能发现，黑暗背后的无限光明。坚持不懈，才能走出，布满荆棘的羊肠小道。后来我们自己总结，针对提出的不同的问题回复各业主，总之，这个过程反反复复，不厌其烦的打电话进行沟通、解释。得到了90%以上业主的认可，同时，我们的信心和信念更加的强大了，只有坚忍不拔，才能看见，阴霾后的蔚蓝的天空。如今8年过去了，在每年的收费用工作中，我也慢慢成为收费的主要力量，期间还是会碰到各种各样的问题，调整自己的心态，内心让自己坚持，决不放弃”。与同仁们一同商讨、解决，决定后便要一心一意朝着目标前进。
　　马云，跌跌撞撞考上本科，中国电子商务的开拓者，阿里巴巴网站创始人，从默默无闻，到赫赫有名，他说“坚持信念，就能勇往直前”。
　　第三个感谢，感谢公司上级领导，是你们为我坚定的信念不断的帮助和大力的支持，感谢同仁们，能够对我工作的信任、理解和支持。
       四、 积极行动
　　成功与失败的差距，并非无法跨域的鸿沟，多一点努力，就多一份希望。多一次行动，离成功更近一步。
　　2010年搜宝商务中心，评示范项目4星，此工作是覆尘时代风帆大厦之后，北区是写字楼，与中区的公寓评判标准区别还是比较大的，大家也都是第一次做写字楼的示范项目，这项工作对我们来说就是一个创新，新的里程碑，而且评选时间非常的紧张，这此过程中，辅导老师讲完之后，我们认真的阅读评分细则，做好工作期间档期的详细计划，8小时工作看现在，8小时工作之外看未来，大家加班加点。积极主动的去寻找各类文件、进行汇总。快速的大量建立了项目部各部门的内页档案，期间不断的修改修改再修改文件，持续的创新创新再创新，持之以恒的学习，培养扎实稳健的客服团队，简单工作重复做。积极不断的主动行动，成为此次成果的根基。
　　莎士比亚，为有机会从门缝窥看戏台演出，甘做戏院门的一个马车夫。夜深人静之时，便发要执着的追求，任何事都需要人们持之以恒、持续不断地工作、再工作，直至梦想成真。
　　第四个感谢，感谢跟我在那个时候一同作战的上级领导们，谢谢他们的指导，更要感谢一同作战的客服同仁们，我们用行动证明了一切，无畏的奉献精神使我们战胜了一切，用我们的汗水和心血，谱写了一篇作战的史诗。
　　8年的一路走来，现在是部门的负责人，也给自己一些希望和更高的要求。小乔治·史密斯·巴顿，作为一名指挥官，他总是冲刺在队伍的最前锋。作为一名将军，他用自己的生命为部队开路。“非凡的榜样”让这支部队勇往直前，势如破竹。希望自己帮助更多的同仁们领悟实践自己的梦想、目标，持续务实的工作，言所当言，行所当行，坐言起行，以自身行为作榜样，成为同仁们看得到的标杆。“亲力亲为”让团队中的每一人成为万人迷，赢得民众。成功的领导，等于99%的个人威信，加1%的权力行使。真正的凝聚力不是照我说的做，而是照我做的做，以身作则，行胜于言。
　　我的人生事业的历程一下走了8年，回忆起来，脑子里还真是挺沉甸甸的，在写这篇稿子的时候，我时而高兴、时而流泪，心情真的是挺复杂的，因为在这8年的时间里，我恋爱了、结婚了，我有孩子了，现实的生活和工作中教会了我如何经营家庭，做一个有责任的男人和父亲。我经常回忆，想想这些人，想想这些事，你们的脸庞、你们的喜怒哀乐，就像电影一样一幕一幕的。当公司这个大团队站在年终晚会这个舞台表演时候，你们的身姿、你们的笑容，带给大家快乐，让我感到无比骄傲和自豪。这些年的那些人们，你们无论现在在哪里，我都会默默的想念你们的，在内心里也深深的感激你们，我们曾经一同工作和生活，感谢我们的工作团队，感谢公司各级领导这些年对我的关心、爱护、工作上的支持和指导，感谢我们其它部门同仁们工作上帮助、支持和理解，我们就像一个大家庭，金色阳光10年的今天，也是因为你们曾经辛劳的付出，感恩你们。最后，再次祝贺金色阳光成立10周年，祝愿我们所有的阳光人，继续保持人生梦想、锁定自己工作目标、积极行动起来、坚定自己和团队的信念，一同携手创造新的未来。