集团内刊

2007年第3期 总第3期

从工作中寻找快乐

 常听人们感叹:人长大了 ,快乐也走远了。确实,在物欲横流的这个年代,谈快乐有时是一件奢侈的事情.但我认为,其实我们生活中,每天都要发生很多事,而每件事都有正反两面,这样看也许是快乐,那样看也许就是烦恼,如果能够及时的调整心态,积极乐观的对待每件事,那你就能享受到快乐!
    什么是快乐?有位心理医生做出了最精辟的解释:快乐就是我的思想愉悦时的一种心理状态”。人生是快乐史,也是烦恼史。生活中,每个人会感到快乐,也会遭遇到烦恼。不同的是有的人快乐多于烦恼,有的人是烦恼多于快乐。快乐的人并不是没有烦恼,而是善于排解烦恼,化消极心态为积极心态,尽可能保持快乐心情;烦恼的人也并不是命运不好,而是自己心态不好,快乐的事到了他那里也变成烦恼。
    快乐人生,不是去享受别人给你的快乐,而是在忍受痛苦中找到自己的快乐。那么,作为房地产销售,我认为更应该保持良好的乐观向上的积极心态,而如何保持快乐的心情呢,就要学会从平淡的生活中发现细微的快乐,我是一个喜欢快乐的人,我身边的朋友们也经常说和我在一起有许多逗事,我也喜欢别人这样说我,证明和我在一起会带给大家快乐.那么事实证明当你快乐了,就会感染到身边的人,我的工作就是和人打交道的, 很多销售人员困惑于如何认识和接近客户,让客户对你产生兴趣并接纳你这个人.如果连你这个人都不接受的话,你就更不用说销售产品了。 接近客户,是销售环节中很重要的一点,就拿我们最近给老客户打电话来讲把,我就遇到了这样的问题,上百个电话如何去打呢,开始我上来就自报家门,但还没等我说完,就听电话那头喊了一句“不要不要”电话就被挂断了,我又是沮丧又是生气,还打不打呢,如此心情再打下去,也不会有好效果了;可是碍于工作压力,我硬着头皮还得打。结果我遇到了这样一个客户,电话错了没这人,我并没挂,用调侃的语气追问了一句,“哦,错了呀,那您要吗?”这回传来的是电话那头的哈哈大笑声,我也乐了,和他聊了5分钟,别说他还真有兴趣,近期要来看看!从那以后,我不再把打电话当成难事了,就象和朋友聊天一样自然,再加上找到了打电话的目的,事情就更简单不过了.快乐就是这样简单,你快乐别人也会跟你快乐,抱有快乐的心情去工作,效率更高。
    快乐源于自信,自信是人生最宝贵的财富. 人在很多时候都需要一种状态,就是行的状态。这个行的状态来自什么呢?来自对自己的相信。法国教育家卢梭曾经说过,“自信心对于事业简直是一种奇迹,有了它,你的才干便可以取之不尽,用之不竭,一个没有自信心的人,无论他有多大的才能,也不会抓住一个机会.”那么如何培养自信心呢?自信心是建立在对知识的积累,对产品本身的了解之上的,当你掌握了足够的知识,你就可以和客户侃侃而谈,令客户对你刮目相看,取得客户的信任,当客户认可你之后对你所推荐的产品自然信心倍增,而对你来说就是一种成就感,一种销售的快乐.同时,你要让客户乐于参与你的话题.而不是被动参与,这就是让客户产生参与的快乐. 我的一位客户就因为和我聊得投机,尽管现在由于种种原因没买我的项目,但我们至今有联系,我知道他将是我的潜在客户,他会去帮我宣传,将来会给我带来其他客户,这点也可以用在和老客气交谈上,我想在座的各位都是受益匪浅的. “也正是这些客户,在磨练着我,让我一步一步前进。有过伤心失意的时候,也有过被客户误解指责、谩骂的时候,但更多的是被客户认可。客户真诚的笑脸、由衷地赞赏与谢意,都深深激励着我。”看着客户买到满意的房后欣喜若狂的样子,我们的心中就充满着成就感和自豪感。觉得自己的努力是有价值的。于是我更加快乐的努力着。
    快乐来源于帮助别人,“助人为乐”这四个字,蕴涵着人世间至真至诚至美的奇妙含义,由于你的帮助,付出,使对方的困难得以解决,使别人的不便变成方便。这其中显示了你的价值,自然令你有一种成功的体验,觉得自己还有点用,正如歌德所说,“你若要喜爱你的价值,你就得给别人创造价值。”帮助别人是人类善良的本性所致,应当弘扬。“你有困难吗,我来帮助你!”虽然是简简单单的一句话,虽然这种帮助微不足道,却表现出了对人的一份关心和一份关爱,也感到自己有能力去参加道德建设而骄傲和愉快。 感受你客户的心情,体会客户的需求,尊重你的客户,帮助你的客户,你就会成功销售!你就会拥有更多的财富和快乐!
    快乐还源于出色的完成工作,得到领导的赏识,我们从小就希望得到家长的表扬,得到老师的表扬,长大了更希望得到领导的表扬,那么准确迅速的完成工作是唯一途径,如何准确迅速的完成工作呢,确立目标,当你把一件事分成几件容易实现的小目标时,每完成一个你都信心倍增,那么你就会很快的出色的完成工作了;快乐源自于默契的团队。“铁打的营盘,流水的兵”可在我们这里,却有着一支非常稳定的销售队伍,体现着团结协作的精神。这也是我们销售成功的一个重要的因素。快乐还来源于真诚,谈客户最关键的还是让客户感觉你的真心和诚意,客户最在乎你的品质。诚实永远都是最好的手段。 快乐源于分享,幸福越是与人分享,他的价值便越是增加,“分”的人是幸福的,因为他实现了自己存在的价值,“享”的人是快乐的,因为他感受到了真爱和友谊。许许多多的地方都能让你发现快乐,感受到快乐,改变心情,就能改变世界,当一种行为坚持21天,他将成为一种习惯,我希望在座的每一个人每天都能保有一种积极乐观的心态,乐观是快乐的根源,而保持乐观的唯一方法,就是紧紧抓住生活的每一次快乐。来!请大家跟我做一个快乐的动作,嘴角使劲向上翘,你快乐吗?我很快乐!最后用一句广告语结尾:行走是一种快乐,因为他能缩短遥不可极的距离,停顿是一种快乐,因为他能凝固转瞬即失的风景,快乐真的无处不在!

 

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